贴心提示

乐工惠平台提供各类专业管家服务,协助您开通店铺、运营店铺、组织营销活动及分析运营数据,悉心为您解答各类疑问,引导您按相关规则展开运营;我们将竭尽全力,为您的店铺保驾护航。

入驻流程

签署入驻协议商家信息提交平台审核资质商家缴纳费用店铺开通

入驻指南

1、平台依照约定为商家开通商品展示服务后,商家可使用平台发布商品信息,与愿意购买商家商品的顾客进行在线交流,订立买卖合同,并按与顾客的约定或法规要求向顾客方提供售后服务,同时可参与平台相关活动及使用平台平台同意提供的其他有偿服务。除上述服务内容外,商家可使用本协议附件列明的其他平台提供的有偿服务,具体服务内容以本协议附件约定或双方另行签署(含商家同意相关有偿服务的电子协议等以数据电文形式签署)的文件约定为准。

2、商家平台展示方式:商家展示商品,均以商家自身名义进行商品信息上传、展示、咨询答复、商品销售、发票开具、物流配送服务及售后服务提供等;商家销售及服务出现争议、纠纷、国家机关机构调查时,由商家以销售者身份处理。“平台”不参与商家平台的经营中,除依据本协议相关约定外,也不直接介入商家与其他人间的争议和纠纷。


1、入驻条件

商家申请成为“平台商家”,在“乐工惠平台”开展经营活动,须满足以下条件:

①商家已依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可;

②商家申请经营的商品来源合法,资质齐全;

③商家同意本协议及平台相关规则。

2、证明文件提交

①商家须根据平台相关规则及要求向平台提交证明文件或其他相关证明,包括但不限于营业执照、税务登记证、授权委托书、商标注册证、质检报告、报关单、检验检疫证书、CCC证书、全国工业产品生产许可证、产品来源地证明等。

②商家保证向平台提供的上述证明文件或其他相关证明真实、合法、准确、有效,并保证上述证明文件或其他相关证明发生任何变更或更新时,及时通知平台,若上述文件变更或更新导致商家不符合本协议所规定入驻条件的,平台有权单方全部或部分限制商家经营,直至终止本协议。

③商家对其提交的证明文件或其他相应证明的真实性、合法性、准确性、有效性承担全部法律责任,若因商家提交虚假、过期文件或未及时更新或通知证明文件导致纠纷或被相关国家机关处罚的,由商家独立承担全部法律责任,如因此造成平台(包括“平台”合作方、代理人或职员)损失的,商家应予以赔偿。


1、对于商家拟开展“商品展示”,平台在商家提出申请并满足以下条件后 7 个工作日内为商家开通服务,平台将在服务正式开通前一个工作日以邮件方式通知商家。

①商家已按照本协议附件《商家信息确认表》或者其他补充协议(若有)中确定的金额足额缴纳保证金;

②商家已按照本协议及平台平台相关规则提交证明文件或其他相关证明并已通过平台审核;

③商家已注册成为平台平台用户且本协议已签署生效;

④商家已按照附件《平台商家信息表》或相关补充协议(若有)足额缴纳相应服务期的平台使用费。

2、平台为商家开通服务后,商家可利用平台用户名及自设密码登陆商家后台,根据平台相关规则及流程向商家特定商品上传、发布商品信息,与用户交流达成交易,使用本协议约定的其他有偿服务等。

3、商家商品展示服务的停止:

①商家需要停止商品展示服务的,应至少提前七个工作日向平台提出申请,经平台审核同意后由平台停止该服务功能;为弥补平台已投入的人力、物力和技术支持,商家同意平台不退还该展示区位未到期部分对应的平台使用费;

②出现以下任一情形时,平台有权随时停止商家相关展示服务;

(1)商家不满足入驻条件的;

(2)商家提供虚假资质文件的;

(3)商家未完成承诺销售额的;

(4)商家产品价格、规格等信息标示错误,导致行政处罚、争议和纠纷的;

(5)商家向平台顾客提供的产品质量、标识不合格的,或者产品涉嫌走私、假冒伪劣、旧货、返修品的;

(6)商家连续 30(三十)日或累计 45(四十五)日未正常经营店铺的;

(7)其他违反本协议约定或平台规则的,或者其他平台认为侵犯平台或平台顾客权益的。

4、商家未经平台同意,擅自停止商品展示,或者商家因为出现上述情形被平台停止展示服务的,商家已缴纳的相关的平台使用费未到期部分,作为商家向平台支付的违约金,该金额不足以冲抵商家应付违约金和赔偿金时,商家应另行支付差额。


1、平台方根据本协议向商家提供商品展示平台及相应技术支持服务,尽力维护“平台”的正常稳定运行,并努力提升和改进技术,对平台功能及服务进行更新、升级,不断提升平台性能和效率。

2、平台方对商家在使用“平台”过程中遇到的问题及提出的建议和意见积极予以回复,可依商家需求对其使用“平台”提供合理的指导和培训。

3、商家同意平台方根据商家营业执照所载明的经营范围及商家申请经营的经营类目,核实及调整商家在“平台”展示的具体商品的种类、数量和类目范围。

4、商家同意并自愿遵守平台方根据国家相关法律法规、政策及平台运营情况,对公示于“平台”的规则、流程、收费标准等进行更新、调整。

5、商家同意平台方对商家提供的相关资质文件及各类信息资料进行审核。平台方审核为形式审核,审核通过并不代表平台方对审核内容的真实性、合法性、准确性、及时性的确认,商家仍须对其提交的资料的真实性、合法性、准确性、及时性等承担相应的法律责任。

6、平台方有权对商家的注册信息、上传的相关数据信息、在“平台”发布的其他信息进行监督检查,对发现的违法违规信息及其相关内容,商家同意平台方不经通知立即删除,对发现的其他问题或疑问有权向商家发出询问及要求改正的通知,商家应在接到通知后立即做出说明或改正。对商家前述不当行为,平台方有权追究其违约、侵权责任并/或解除本协议。

7、平台方有权将经国家生效法律文书或行政文书确定的商家违法违规事件,或商家已确认的商家违反本协议相关约定的事项,在“平台”上予以公示;商家多次违规或者有严重违约、违规情形的,平台方有权对其采取暂停商品展示、扣除保证金直至终止本协议等措施,上述措施不足以补偿平台方损失的,平台方有权继续向商家追偿。

8、如商家的运营情况不能满足“平台方平台”要求,经限期整改调整后,仍无法满足平台运营条件的,平台方有权解除本协议,停止向商家提供服务。

9、平台方有权根据市场情况及“平台”入驻商家经营情况组织相应的促销活动,商家应根据自身经营情况及商品情况积极予以支持。

10、商家应就展示商品和售后服务等相关的信息,安排专人负责回复顾客的疑问,对商家未及时解决的顾客咨询及投诉,平台方有权对商家采取相应处理措施。

11、如因商家商品、发布的信息或提供的售后服务问题而引发客户对平台方及/或“平台方平台”的诉讼,平台方及/或“平台方平台”有权披露商家为实际商品提供商,商家应承担因客户诉讼而产生的全部法律责任,如因此而给平台方及/或“平台方平台”造成损失的,平台方有权要求商家赔偿平台方及“平台方平台”的全部损失。

12、商家同意平台方根据业务调整情况将本协议项下的权利和义务部分或全部转移给平台方关联公司,但须提前 5日通知商家。